Die Einleitung – Online-Shop 

Der digitale Handel versetzt Unternehmen Deutschland seit Jahren in Goldgräber Stimmung. Viele Unternehmen besitzen bereits einen Online-Shop, aber noch mehr planen die Realisierung eines eigenem Online-Shop. Kaum ein Unternehmen liebäugelt nicht mit dem Traum vom schnellen verdienten Geld. Betrachtet man die steigenden Umsätze im Online-Handel, ist dies nicht verwunderlich, allein im Jahr 2017 wurden in Deutschland im B2C – Bereich knapp 50 Milliarden Euro erwirtschaftet. Für 2025 wurden bereits über 70 Milliarden Euro prognostiziert. Diese Zahlen beziehen sich nur auf die Endkunden, Das B2B-Geschäft im digitalen Handel bekommt ebenfalls immer Mehr Schwung, dies wollen wir aber in unserer Blog-Reihe „eigener Online- Shop“ nicht thematisieren. Gemeinsam werden wir Sie zu einem Online-Shop experten begleiten. 

Vom kleinen Unternehmen zu einem Online-Shopping Weltstar  

Die Zahlen des Online-Shopping sind beeindrucken, jedoch vergessen viele Neueinsteiger als auch alte Hasen, nur allzu gerne, dass Erfolgstorys wie die von Zalando, Zappos oder auch Amazon keine Zufallsprodukte sind. Planung, Anpassung und kontinuierliche Verbesserungen ist das tägliche Brot von diesen Unternehmen, bis heute noch! Schließlich steigen Zugriffszahlen nicht durch Zauberhand, Besucher werden nicht automatisch zu Kunden und zufriedenen Kunden nicht immer zu Stammkunden. Auch die für den Erfolg so wichtigen ersten Plätze im Google-Ranking meistens schon besetzt. 

In der Praxis scheitern E-Commerce Projekte häuft, bevor sich der erste Besucher in den Shop verirrt. Wenn das Konzept nur kurz greift oder schlichtweg nicht existiert, die Logistik nicht funktioniert oder der Markt falsch eingeschätzt wird, können auch das schönste Design und die beste Software das Projekt nicht mehr retten. Günstige Wege und einfache Lösungen können sich oft als Sackgasse erweisen. 

Egal, ob Sie bereits ein neues E-Commerce-Projekt planen oder bereits einen erfolgreichen Online-Shop betreiben, unsere Blog-Reihe vermittelt wertvolles Praxiswissen und begleitet Sie von der Konzeption bis zum Launch Ihres Online-Shops und darüber hinaus. 

Wie setzen wir nun Ihr Online-Shop Projekt um?

Wir werden Blog-Beitäge, Videos und vieles weitere zur Verfügung stellen, Damit Sie mit Ihrem Online-Shop-Projekt Erfolg haben. Hierfür haben wir folgende Hauptkapitel für die Sie zusammengestellt.

1. Analysieren und vorbereiten 
2. Technische Lösungen und Möglichkeiten 
3. Kunden zum Kaufanimieren – Produkte und Warengruppen 
4. Usability, Design und Sicherheit 
5. Schnelle Lieferung, schneller Erfolg 
6. Zahlungsmethoden 
7. Online-Marketing – Kundengewinnen und Umsätze steigern 
8. Suchmaschinenmarketing
9. Omnichannel als Erfolgsmotor im E-Commerce 
10. Online-Recht – rechtlich auf der sicheren Seite 
11. Entwicklung eines eigenem Woo-Commerce – Online Shop 

Wie bereits klar ist, E-Commerce hat den Handel revolutioniert. Beschäftigen Sie sich daher noch heute mit diesem spannenden Thema, damit Sie mit Ihrem Unternehmen auch noch morgen erfolgreich am Markt agieren können. 

Nach dem Sie sich durch unsere Kapitel gearbeitet haben, steht die Basis für eine erfolgreiche E-Commerce-Aktivität, folgen und abonnieren Sie unseren Blog und werden Sie zum E-Commerce Profi. 

1.   Kapitel 1 – Analysieren und vorbereiten

„Immer mehr Unternehmen setzten auf das Thema E-Commerce, um Neukunden zu gewinnen, Umsätze zu steigern und sich für die Kundenbedürfnisse des 21. Jahrhunderts fit zu machen. Bei einem Online-Shop handelt es sich nicht nur um ein Stück Software, sondern um ein komplexes Projekt, das nicht unterschätzt werden darf.“ 

Herzlichen Glückwunsch!  Mit dem Abonnieren unserer Blog-Reihe haben Sie die Entscheidung getroffen, im E-Commerce aktiv zu werden bzw. Ihr Engagement im digitalen Handel zu vertiefen. Auch wenn der elektronische Handel in Deutschland bereits seit Jahren auf dem Vormarsch ist, die ersten Shops wurden erst 2002 veröffentlicht. Neben der Goldgräberstimmung, entdecken immer mehr Branchen die Vorteile des elektronischen Handels, sei es Prozesskostenoptimierungen, die Steigerung der Umsätze und der Gewinne, die Optimierung durchschnittlicher Bestellwerte oder auch einfach nur die Chance, den eigenen Kunden einen weiteren und flexibleren Absatzkanal zu bieten. 

Bevor wir mit der Planung und Konzeption Ihres Online-Shops starten nd damit in die Thematik einsteigen, möchten wir Ihnen an dieser Stelle noch ein paar Hinweise geben, wie Sie am besten mit unserer Blog-Reihe arbeiten können und vor allem an wen wir uns mit dieser digitalen Blog-Reihe wenden. 

1.1. An wen richtet sich diese digitale Blog-Reihe

Diese Blog-Reihe wird geschrieben für Unternehmen, für Projektleiter, Online-Shop Betreiber und Enthusiasten und alle Personen, die in den E-Commerce involviert sind und aktuell die Realisierung eines Online-Shops planen oder in der Vergangenheit gescheiter sind und nun einen neuen Anlauf starten möchten. 

Mit diesem Blog-Reihe soll Ihnen als Leser vor allem dabei helfen, das Thema E-Commerce viel genauer einschätzen, und Ihnen die Augen öffnen, was denn bei der Realisierung eines E-Commerce-Projekts und dem Betrieb eines Online-Shops alles bedacht und erledigt werden muss. Aufgrund unseres Beratungs- und Agenturalltags sehen wir, dass Unternehmen dieses Thema viel zu oft auf die leichte Schulter nehmen, „mal kurz“ einen Online Shop installieren und dann nach ein paar Wochen die Segel streichen, weil die Erfolge ausgeblieben sind. Unser Ziel ist es daher, Ihnen dabei zu helfen, die oftmals vorhandene rosarote E-Commerce-Brille abzunehmen, ohne dabei pessimistisch zu sein. Für den Erfolg ist aber eine Eigenschaft ganz wichtig, und zwar die realistische Einschätzung der Kosten und des Aufwandes für einen Online-Shop. 

1.2. Was unsere Blog-Reihe nicht leistet

Auch wenn wir versuchen, so praxisnah und mit so vielen Beispielen wir möglich zu arbeiten, so ist eines klar: jedes Unternehmen ist anders, jedes Produkt muss anders aufgebaut und verkauft werden, auch die Vermarktung hängt ganz speziell von der anvisierten Zielgruppe und noch vielen weiteren Faktoren ab.  Dementsprechend wird innerhalb dieser Blog-Reihe keine generellen Rezepte präsentieren können, die immer funktionieren. Vielmehr erklären wir Vorgehensweisen, Muster und Möglichkeiten, und Sie müssen dann entscheiden, ob es für Sie und Ihr Unternehmen ein gangbarer Weg ist. Den letztendlich ist der E-Commerce so wahnsinnig komplex, dass es keine allgemeingültigen Lösungen gibt. Wir es Ihnen an diese Stelle versprechen, wäre es einfach nicht die Wahrheit. 

Nun haben wir erstmal genug über unsere Blog-Reihe geschrieben, als nächstes werden wir in unserer Blog-Reihe über folgende Themen schreiben. 

            Kapitel 1 – Analysieren und vorbereiten 

• Ist Ihr Unternehmen bereit für den Online-Handel
• Akzeptanz für das Thema E-Commerce 
• Kunden und potenzielle Kunden 
• Lieferanten und Hersteller 

Wir hoffen Sie haben sich bereits für unseren Newsletter angemeldet, damit Sie keine Online-Blog-Reihe mehr verpassen! Falls nicht, haben Sie hier die Möglichkeit zur Anmeldung. 

Wir werden einmal im Monat einen neuen Beitrag für die Reihe „Online-Shop selbst gemacht“ veröffentlichen, denn wir haben ebenfalls noch folgende Blog-Reihen für Sie im Angebot: 

• „Follow us“ – Social Media Marketing
• „Content is King“ – Content Marketing 
• „E-Mail für dich“ – E-Mail Marketing 

Wir freuen uns auf ein baldiges wieder sehen und bis bald!

Euer 

Andreas Januschkowetz 

Gründer und Geschäftsführer